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每周热点：2024年3月14日时装属性异常修复周知
御龙在天手游运营团队/2024-01-30
亲爱的御龙将军：
《御龙在天手游》全新热血新生服火爆开启，此前历代大型版本更新备受广大御龙族的关注和热爱。随着游戏内容的不断丰富，多样化的玩法让您能更愉快的体验精无止境的万人国战。为了体现精益求精的服务理念，我们将在每周收集和整理玩家关注较多的热点问题，让您可以更方便的了解到御龙的近期动态。
2024年3月14日不停机版本更新公告：：
亲爱的将军：
为了提升将军们的游戏体验，我们将于2024年3月13日下午进行不停机更新：
1、修复了部分时装属性加成异常的问题；
《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2024年3月14日
关于2024年3月5日充值红颜票未到账周知：
亲爱的将军，关于3月5日早上充值红颜票未到账的问题，预计中午12：00恢复正常！后续将在2个工作日内给当日00:00-12:00期间充值的将军们补上正确的红颜票数量。感谢将军们的支持！
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2024年3月5日
关于2024年2月25日零元购活动问题周知：
亲爱的将军，关于零元购活动因异常导致无法正常开奖的问题，我们将在3个工作日内给参与的将军们退还对应的活动消费金子，很抱歉影响到了将军们的游戏体验，小双也会献上一份【补偿礼包】作为赔礼。感谢将军们一直以来的支持！【已补发】
对此给将军们带来的不便，小双也是深感抱歉！
《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2024年2月26日
关于2024年1月26日版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，关于2024年1月26日版本更新后出现的部分问题处理情况，还请周知：
1、关于【财神送福】活动部分礼包存在使用后背包不显示奖励的问题；【已修复】
2、关于跨服情况下无法使用上下马的问题；【已修复】
3、关于商城部分礼包文本描述异常的问题；【已修复】
4、关于职业天梯赛场内需要复活费用的问题；【已修复】
5、关于职业天梯赛场内存在属性压制、神兵使用异常的问题；【已修复】
6、关于职业天梯赛排行榜上不显示名次的问题；【展示异常实际不影响排名，2月2日版本更新修复】
7、关于限时活动BOSS描述文本错误的问题；【文本显示异常，2月2日版本更新修复】
8、关于主线任务抱猪可能存在变身状态消失卡进度的问题；【已修复】
部分修复需要将军重新登录并更新客户端方可生效。为表歉意小双将给全体将军们献上一份【补偿礼包】作为赔礼！对此给将军们带来的不便，请您谅解！
《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2024年1月29日
关于2024年1月19日版本更新问题周知：
亲爱的将军，关于2024年1月19日版本更新后，出现部分异常问题请周知：
1、关于部分区服出现中立雕像、大鼎丢失的问题，当前正在处理中；【已处理】
2、关于版本更新后IOS将军出现部分图标、显示模糊的情况，当前正在处理中；【已处理】
3、关于版本更新后热血服幸运专属领取显示异常的问题，将军们重新登录即可恢复正常。
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2024年1月19日
关于2024年1月8日幸运水晶球部分奖励未到账周知：
1、亲爱的将军，关于2024年1月5日版本更新后，【幸运水晶球】活动存在部分奖励未到账的情况，我们将在1月12日周五版本更新进行修复，同时将在修复后统一补发未到账奖励。【已补发】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2024年1月8日
关于2023年12月15日繁花幻鹿绑银打造费用异常周知：
1、亲爱的将军，关于12月15日版本更新后，炼鼎打造-繁花幻鹿-【打造1锭绑银】的手续费为1锭绑银的问题，我们将在下周五12月22日版本更新修复；【已处理】
2、版本更新修复后，我们将给12月15日版本更新至12月22日修复期间有兑换的将军们，统一通过邮箱补发正确的奖励！（打造1次返还1锭绑银手续费）；【已处理】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年12月15日
关于2023年12月11日限时兑换极品材料异常周知：
1、亲爱的将军，关于12月8日版本更新后，【限时兑换】活动兑换极品材料实际到账为紫色材料的问题，我们将在周五更新后进行修复。且将在修复后的3个工作日内给异常期间已兑换的将军们，通过邮件补发正确的奖励。【已处理】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年12月11日
关于2023年12月1日部分区服无法登录周知：
1、亲爱的将军，12月1日版本更新部分区服出现无法登录连接服务器的问题，当前正在紧急修复中，还请将军耐心等待！【已处理】
2、关于每日充值活动出现部分异常，我们将暂时下架处理。于2023年12月1日 09:21分:45分开服开始，截止12月1日 16:20分:00秒公告周知活动下架期间，符合领取充值奖励条件但是未领取到的将军，我们将在3个工作日内通过邮件补发对应未领取的充值奖励；【已处理】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年12月1日
关于2023年11月27日腾讯充值礼包异常处理周知：
亲爱的将军，在11月24日周五的晚上，因腾讯充值礼包配置异常，导致了部分礼包产生额外数量道具·，为此御龙手游项目组紧急进行了修复处理，并对额外产出的礼包内容进行追回操作！在追缴过程中部分道具存在无法追回的情况，为了确保游戏的公平公正，我们经过评估决定进行以下处理：
1、对于异常获取礼包并使用的将军，我们将进行短暂封号，并回档至2023年11月24日14点49分02秒；【已回档】
2、对于回档期间所产生的的金子消费、充值礼包购买等，我们将在3个工作日内通过邮箱进行邮件统一返还；【已补发】
3、对于因此给涉及到的将军们造成的不好体验，我们将在后续进行统一补偿（具体留意后续公告）；
4、对于给【惊世虫笛】新服将军们造成的体验影响，我们决定将2023年11月24日至11月27日 23:59分:59秒期间产生的充值金额，以金锭的形式额外继承至12月19日的新服！还原将军们的游戏体验！预计将在新服开服3天内通过邮件形式发放；
5、短暂封号的将军将在回档处理完毕后解封；【已解封】
对于给将军们造成的影响我们非常抱歉！项目组也进行了内审处理、加强了流程优化和把控，同时小双也会在三个工作日内给全区全服的将军们，献上补偿礼包！感谢将军们一直以来的支持与包容，再次感到万分抱歉！
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2023年11月27日
关于2023年11月25日腾讯充值礼包异常周知：
亲爱的将军，关于腾讯充值礼包异常的问题，当前处理进度周知：
1、关于腾讯充值礼包异常的问题，当前已修复；
2、为了确保游戏的公平公正，我们将对异常额外产出的道具进行追回处理，很抱歉给将军带来不好的影响！
对此给将军们带来的不便，我们万分抱歉！
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2023年11月26日
关于2023年11月17日绿色服逐鹿楼兰区服异常周知：
亲爱的将军，11月17日版本更新后，绿色服【逐鹿楼兰】预告阶段跨服分组出现区服显示异常问题，当前已修复；同时赛事准备期调整为11月18日开启。
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年11月17日
关于2023年10月31日新服穿戴特殊坐骑时装无法登录周知：
亲爱的将军，10月27日版本更新后【热血13服-龙吟山河】新职业虫笛穿戴特殊坐骑时装（例藏衣阁坐骑）后，可能出现卡进度条无法登录的情况，当前正在紧急修复中，请虫笛职业的将军们暂时避免开启特殊坐骑时装，我们将尽快进行修复！【已修复】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年10月31日
关于2023年10月27日版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，10月27日版本更新后御龙大陆出现部分异常现象，当前处理情况请周知：
1、关于热血新服主线任务没有虫笛职业武器的问题；【已修复】
2、关于御龙气惯长宏称号贴图异常的问题；【已修复】
3、关于首充礼包没有虫笛职业武器的问题；【已修复】
4、关于神龙宝藏里程碑绑银奖励数量异常的问题，对于异常产出的道具将进行追回处理；【已修复】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年10月27日
关于2023年10月20日天下一统绿色继承服结义赛异常：
亲爱的将军，10月20日版本更新后御龙大陆出现部分异常现象，当前处理情况请周知：
亲爱的将军，10月20日版本更新后【天下一统绿色继承区服】本服结义赛出现入口消失的情况，当前工作人员正在紧急修复中若最终无法进入我们将为剩余的两只队伍
对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年10月20日
关于2023年10月20日版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，10月20日版本更新后御龙大陆出现部分异常现象，当前处理情况请周知：
1、关于版本更新后ios平台登录区服选择异常的问题；【已修复】
2、关于神兵专属技能无法手动释放的问题；【已修复】
3、关于专属继承活动页面展示异常的问题；【已修复】
4、关于小地图情缘图标显示异常的问题；【已修复】
5、关于三国志内进入我的城池后无响应的问题；【已修复】
6、关于御龙气惯长宏称号贴图异常的问题；【周五更新修复】
7、关于聚宝盆活动显示异常白底的问题，实际不影响活动；【周五更新修复】
8、关于【天下一统绿色继承区服】本服结义赛出现入口消失的情况，我们将在后续3个工作日内，给剩余的两只结义队伍补发冠军奖励。
以上部分问题需要将军重新登录方可修复，对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年10月20日
关于2023年9月1日版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，9月1日版本更新后御龙大陆出现部分异常现象，当前处理情况请周知：
1、关于吉祥如意充值活动无法进行抽取问题；【已修复】
2、关于部分区服国战积分赛入口消失的问题；【已修复】
3、关于常规服回流老玩家无法参与直升等级活动的问题，待修复完毕后满足条件的将军依然可以正常参加；【已修复】
4、关于参与继承活动后领取的金子消失问题，我们将在3个工作日内给将军们进行补送【已修复】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！我们将尽快修复以上问题！
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2023年9月1日
2023年9月1日关于部分灵珠符石追回周知：
亲爱的将军，关于8月18日吹蜡烛活动异常产出的道具，目前已经进行追回扣除处理。为了确保游戏的公平公正，我们将对于当前待追回且尚未追回的道具做出二次处理，请您周知：
1、根据当前剩余待追回数量对指定符石进行降级处理；【已处理】
2、根据降级情况返还对应的符石精华，清除当前待追回数量；【已处理】
3、根据降级情况返还对应的升级花费绑银；【已处理】
对于本次活动异常，给将军们带来的不便我们也感到万分抱歉！后续我们将加强监督、认真总结教训，优化流程确保后续事情不再犯！对此影响到了将军们的体验，我们再次感到抱歉！
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2023年9月1日
2023年8月18日生日蛋糕奖励异常周知：
亲爱的将军，8月18日周版本更新后御龙大陆出现部分异常，以下为处理情况请周知：
1、关于玉面无双时装属性出现异常的问题，我们将在稍后进行更新修复【已修复】
2、关于【生日蛋糕活动】产出随机符石精华宝箱数量异常的问题，为了确保游戏的公平公正，我们将对异常产出的道具进行追回处理
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2023年8月18日
2023年8月11日关于版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，8月11日周更新后小双收到将军反馈部分异常，以下为处理情况请周知：
1、关于版本更新后部分图标显示异常的问题【已修复】
2、关于新职业揭秘排行榜显示异常的问题【已修复】
3、关于部分区服云滇秘闻未开启的问题【已修复
4、关于【招财进宝】变成【生日蛋糕】的问题，此为后续升级版聚宝盆使用道具，请将军妥善保管；
5、关于版本更新后【朱雀铜雀台】【天枢铜雀台】【天璇铜雀台】存在无法进入的情况【已修复】
6、关于合入铜雀台后【月卡】【星尚阁】消失无法领取的问题【修复中，相关未领取奖励将后续进行补发】
7、关于部分将军购买直充礼包，扣款后礼包未到账的问题【已修复，奖励已补发】
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2023年8月11日
2023年8月8日关于周年庆称号使用失效问题周知：
亲爱的将军，8月8日周年庆版本更新后小双收到将军反馈部分异常，以下为处理情况请周知：
1、关于7周年宝箱刷新卡顿的问题【已优化】
2、关于云滇战场boss未刷新的问题【已修复】
3、关于云滇战场引导任务等级过高的问题【已优化】
4、关于拼图大作战活动挑战成功后，还是显示挑战按钮的问题【已修复】
5、关于合入铜雀台后【月卡】【理财活动】消失无法领取的问题【已修复】
6、关于使用周年庆聊天泡、头像框后无效的问题【已修复，已补发】
7、关于拼图大作战活动点击领取奖励没反应的问题【如果在本服已经领过奖励，后续合到铜雀台的话是无法再次领取的】
8、关于常规服铜雀台【金券】位置变成【金锭】的问题【实际无影响，将军可在商城内浏览金券余量，问题将在下周五版本更新修复，已修复】
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2023年8月8日
2023年8月4日关于周年庆版本更新后部分问题周知：
亲爱的将军，8月4日周年庆版本更新后小双收到将军反馈部分异常，以下为处理情况请周知：
1、关于龙帝魂进行转换后无法附魔的问题【已修复】
2、关于无词条龙帝魂进行转换后战力下降的问题【已修复】
3、关于人装龙帝魂镶嵌到马装上后套装词条数量显示异常，实际属性正常的问题【下周五更新修复】
4、优化【职业揭秘】活动，每日虫笛碎片获取任务【战船升级】为等级提升；【已优化】
5、关于【征战荣耀榜】文本描述异常问题【已修复】
6、关于【周年排行榜】积分排名、奖励显示异常的问题【已修复】
7、为保证将军的【职业揭秘】活动能获取全部碎片，涉及征战赛季的区服将延后开启。未开放区服若通过节日面板进入可能出现显示异常问题，还请将军们以【活动中心-7周年庆庆典】入口为准
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2023年8月4日
2023年7月27日关于凤凰战区家族冠军联赛无法参与周知：
亲爱的将军，近期小双收到将军们有反馈绿色服【凤凰战区】无法正常参加【家族冠军联赛】的情况，已紧急让工作人员进行了排查和处理，目前已经修复完毕！
1、因数据和赛程的问题，经过评估和讨论本次【凤凰战区】的区服将不参与此次的【家族冠军联赛】；
2、作为补偿小双也是会在3个工作日内，给受到影响的此次战区所有将军们献上【联赛冠军家族成员】的档位奖励，还请将军们谅解！【已补发】
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2023年7月27日
2023年7月21日关于云滇争霸部分异常周知：
亲爱的将军，7月21日版本更新后御龙大陆出现部分异常，当前处理情况请周知：
1、关于情人结缘礼盒文本描述异常问题【已修复】
2、关于云滇战场boss血量过高的问题【已优化】
3、关于云滇战场第三阶段时间显示异常的问题【已修复】
4、关于云滇战场点击boss弹窗提示无法自动寻路的问题【已修复】
5、关于采集任务描述、藏宝图、个人贡献道具文本错误问题【已修复】
6、关于云滇战场，阵营信息头像、部落排行头像、对应区服展示显示异常的问题，我们将在周版本进行修复【已修复】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年7月21日
2023年7月19日热点活动提醒：
亲爱的将军，小双收到反馈御龙大陆出现部分异常，当前处理情况请周知：
1、关于热血服121级以上将军们无法打开【装备淬炼礼包】的问题，将在版本更新后进行修复，期间因无法打开导致超时删除的情况，我们将在修复后统一进行补发。
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年7月19日
2023年6月12日热点活动提醒：
亲爱的将军，今天小双收到将军们反馈常规服【跨服国战联赛】部分国家存在无法禁用国战战术的问题，经过紧急和排查和定位，当前已修复完毕！
为了确保游戏的公平公正、不影响将军们的游戏和体验，常规服【跨服国战联赛】总决赛将推迟到6月13日正常进行，届时将军们可重新进行禁用和选择战术！
对此给将军们带来的不便，小双感到万分抱歉！
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2023年6月12日
2023年5月30日热点活动提醒：
亲爱的将军：
1、关于三国志活动结束后，部分将军反馈结算奖励未到账的问题，当前已定位完毕，我们将在版本更新后的1~3个工作日内给将军们补上奖励；【已发放】
2、关于热血服-征途霸业活动，完成拔乱反正阶段3个任务后，无法领取金锭奖励的问题，我们将在阶段结束后的1~3个工作日内给将军们补上奖励；【已发放】
3、关于限时充值回馈活动规则描述有误的问题，实际正常为【活动期间各档位仅能参与1次】；
对此给将军们带来的不便，小双感到万分抱歉！
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2023年5月30日
2023年5月22日热点活动提醒：
亲爱的将军，小双收到反馈御龙大陆部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于古塔迷踪活动，因部分优化问题暂时下架，我们将在优化完毕后尽快上线；【已修复上线】
2、关于五月望河川拼图活动碎片不足的问题，小双特为将军们申请到一定的拼图碎片，当前已通过游戏内邮件发放，请将军们注意查收；【已发放】
3、关于热血服群英战场、官渡大战无法参与的问题，当前正在紧急修复中；【已修复】
对此给将军们带来的不便，小双感到万分抱歉！
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2023年5月22日
2023年5月19日热点活动提醒：
亲爱的将军，小双收到部分将军反映背包爆满的情况下，进行战船升级不会返还培养材料的问题，当前已修复完毕；
我们将在下周统一拉取数据，给将军们补发返还对应的培养材料！【已补发】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年5月19日
2023年5月16日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于云滇秘闻无法完成任务的问题，当前处理情况请周知：
1、关于云滇秘闻活动，周末贸易无法完成【官渡之战】任务的问题，我们将在本周进行修复优化；【已修复】
2、同时在本周的【周末礼包】内新增云滇探索令*10奖励。届时将军们可直接进行领取；
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年5月16日
2023年5月4日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于征途霸业活动，部分任务进度不计入的问题【已修复】；
2、关于战船升级活动，未返还培养材料的问题【已修复】，未返还材料后续将做统一返还处理；
3、关于热血服战神塔礼包文本显示异常问题【已修复】；
4、关于部分国战礼包无法打开的问题【已修复】；
5、关于老玩家认证页面无法打开提示访问人数过多的问题【已修复】；
6、关于热血服无帝御山河称号打造页签问题【已增加】；
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年5月4日
2023年4月28日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于部分礼包购买消耗与显示不一致的问题，当前已修复；
2、关于争霸赛礼物无法开启的问题，当前已修复；
3、关于翡翠矿脉领主名称文本显示异常的问题，当前已修复；
4、关于魔琴部分符文无打造页签的问题，当前已修复；
5、关于云滇秘境血量异常的问题，我们将在后续进行优化，很抱歉影响到将军们的体验！
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年4月28日
2023年4月24日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于跨服国战联赛部分区服出现内城神兽不显示、怪物消失等问题，当前工作人员正在紧急核实处理中！【已修复】
对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！我们将尽快进行修复并公布处理方案！
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2023年4月24日
2023年4月7日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于版本更新后IOS的将军们出现活动显示异常、部分道具展示异常、无法更新的问题，当前工作人员正在紧急处理中！【已修复】
当前仅为显示问题，我们将尽快进行修复，还请将军们放心。对此给将军们带来的不便，请您谅解！
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2023年4月7日
2023年4月3日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于版本更新后限时兑换活动、终身俸禄异常问题周知：
1、关于限时兑换活动部分道具兑换数量异常问题，我们将会在本周五进行修复，同时对已兑换的将军补上相应的差额奖励；
2、关于部分区服误购买终身俸禄的问题我们深表歉意，我们将在三个工作日内通过邮件给将军们退还所花费的金额；
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年4月3日
2023年3月10日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于水战家族赛结束之后，部分家族未收到结算奖励的问题，当前工作人员已定位核实并修复，相关结算奖励我们将在3个工作日内进行重新补送。【已修复】
对此给将军们带来的不便，请您谅解！！
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2023年3月10日
2023年3月8日热点活动提醒：
亲爱的将军，小双收到反馈部分活动出现异常，经工作人员紧急核实后，当前处理情况请周知：
1、关于水战家族赛在进入跨服阶段后，部分家族未展示正确赛程且无法参战的问题，当前已修复完毕；
2、对于因此受到影响的家族我们深表歉意！小双将会在3个工作日内给受到影响的家族将军们，献上一定的补偿奖励；
3、关于情侣争霸赛跨服阶段，智星良计-乐不思蜀马上移动速度未生效增加的问题，当前已修复完毕；
给大家带来的不便，请您谅解！！
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2023年3月8日
2023年3月3日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于限时兑换活动中部分物品数量异常问题，当前已修复完毕，为了确保游戏的公平公正，额外获得的我们将进行追回处理；
2、关于参与游乐园奖励异常未发放问题，当前已修复完毕，将军们可正常参与活动。我们将在下周更新进行补偿，请留意官网通知；
3、游乐园产出实际奖励为【新生绿叶】，目前弹窗提示为【乐园幸运星】我们将在下个版本修复，敬请谅解；
4、关于游乐园奖励获取异常提示为【乐园幸运星】的问题，我们将在下周进行修复，实际奖励为【新生绿叶】；
5、关于常规服女神副本通关奖励未获得问题，当前已修复完毕。我们将在下周更新进行补偿，请留意官网通知；
6、关于更新后世界名将击杀无掉落问题当前已修复，将军们可正常参与活动。
给大家带来的不便，请您谅解！！
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2023年3月3日
2023年2月17日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于部分区服军功奖励异常的问题，当前工作人员正在紧急处理中！【已修复】
2、为了确保游戏的公平公正，我们将暂时关闭寄售功能，同时对异常产出的道具进行追回处理；【已处理】
3、对于通过寄售误购买异常产物的玩家，我们将对其进行追回，并退还购买所需花费；【已处理】
4、寄售开放后正常物品将会以邮件的形式进行退还；【已退还】
5、相关合成材料费用将进行退还；【已补发】
给大家带来的不便，请您谅解！！
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2023年2月17日
2023年2月6日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆部分活动出现异常，当前处理情况请周知：
1、关于部分将军无法参与【大宴天下】活动，导致无法解锁【新春庙会】打卡领取最终大奖的问题。小双将在3个工作日内给已打卡除了【大宴天下】以外所有活动并领取了打卡礼包的将军们，补发最终大奖；
2、关于部分将军提前开启【元宵周末礼】礼包，导致奖励缺失的问题，小双将在3个工作日内给将军们补发对应的缺失奖励；【已发放】
给大家带来的不便，请您谅解！ ！
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2023年2月6日
2023年2月3日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，当前工作人员正在紧急处理中：
1、关于水战家族赛活动异常的问题当前已修复，为了不影响将军们的游戏体验，保证赛事的公平公正：
①水战家族赛将重新开启全新一轮赛季，将军们将于2月7日、2月8日报名参赛，2月9日开始第一轮比赛；
②之前及2月4日的战斗结果将不会计入到2月7日的新赛事中；
③对因此受到影响的将军们小双感到万分抱歉！小双将在5个工作日内给受到影响的将军们献上50锭绑银补偿！【已发放】
2、关于逐鹿楼兰区服异常问题当前已修复，同时赛事准备期调整为2月4日开启；
3、关于全勤令使用后消失的问题，我们将在下周进行修复，同时将对已使用道具的将军们进行补发；
以上部分问题需要将军重新登录更新方可修复，给大家带来的不便，请您谅解！
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2023年2月3日
2023年1月31日热点活动提醒：
尊敬的将军，关于每月签到活动【全勤奖】礼包奖励异常的问题，我们将在本周进行修复，届时已获取到异常道具的将军们可通过炼鼎-打造功能进行兑换正确奖励。
给大家带来的不便，请您谅解！
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2023年1月31日
2023年1月13日热点活动提醒：
尊敬的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，当前处理情况请周知：
1、关于觉醒学院文本描述错误问题（已修复）；
2、关于灵宠秘宝活动规则描述错误问题（已修复）；
3、关于兔年祈福排行榜名次显示错误问题（已修复）；
4、关于龙行天下-墨彩画技阶段未正常开启的问题（已修复）
5、关于兔年称号在未集齐的情况下，称号簿不显示的问题；（实际属性正常生效，预计下周修复）
以上部分问题需要将军重新登录更新方可修复，给大家带来的不便，请您谅解！
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2023年1月13日
2022年12月7日热点活动提醒：
尊敬的将军，关于开服后御龙大陆出现部分异常情况，请周知：
1、关于合服开服后角色丢失问题，当前工作人员正在紧急处理中，我们将在12月7日 14:00针对部分区服进行停机维护以修复该问题，预计结束时间16：00。若在预定时间内无法完成维护内容，开机时间也将顺延。更新期间无法进入游戏，给您带来的不便敬请谅解！
2、关于开服后国王、太常等归属异常问题，当前工作人员正在紧急修复中（已修复）；
3、因此给将军们带来了不好的体验，小双深表歉意！小双将会3个工作日内给将军们献上绑银30锭、 3000金券作为补偿。给将军们带来的不便，还请谅解！
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2022年12月7日
2022年12月5日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于守卫战奖励培养精华无法使用的问题，我们将在周版本进行修复，将军们可将物品先进行保留，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年12月5日
2022年11月14日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于绿色服跨服国战联赛称号使用异常，请周知：
1、关于绿色服跨服国战联赛活动结束后，所下发的称号奖励使用后消失的情况，该问题我们将在本周五更新后修复，同时将对因此受到影响的将军们进行重新补发；
2、未使用的将军们可将称号暂时保留，于周五更新修复后再使用即可恢复正常；
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年11月14日
2022年11月7日热点活动提醒：
亲爱的将军，当前收到部分将军反馈【时光梦境】活动时装奖励异常，目前正在紧急排查中，活动将暂时下架处理：
1、对于已领取到异常物品的将军，我们将在后续统一补发正确道具；【已修复，实际为显示问题，重新登录即可恢复】
2、若因下架期间导致后续能量值不足，我们将会评估进行活动延期处理；
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年11月7日
2022年9月30日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，请周知：
1、关于集市金币时效叠加后出现异常的问题，我们将在稍后的版本更新中进行修复，同时请将军们暂时先避免进行存仓库等叠加操作。
2、修复集市金币叠加时效异常问题后，将军们可将即将过期的金币进行使用，或者等自然过期后节后统一补发；
3、关于游园会活动出现通关后未正常进入到下一关的问题，我们将在稍后的版本更新中进行修复；
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年9月30日
2022年9月26日热点活动提醒：
亲爱的将军，关于周年冠军联赛称号奖励续期异常，请周知：
1、关于周年冠军联赛战队赛赛程结束后，所下发的称号奖励若是续期使用的话，会存在续期失败、称号消失的情况，该问题我们将在本周五更新后修复，同时将对因此受到影响的将军们进行重新补发；
2、本异常只会在相同称号续期的情况下出现，将军们也可在上一个称号时效结束后再使用新称号。
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年9月26日
2022年9月23日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，请周知：
1、关于商城部分礼包数量异常的问题，当前已修复。为了确保游戏的公平，我们将会对额外产出的材料进行回收；
2、关于版本更新后对部分绿色服龙魂注灵限制调整未生效的问题，我们将在下周版本更新进行修复。
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年9月23日
2022年9月2日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，请周知：
1、关于武勋、勇者之心获取异常的问题，我们将在稍后的版本更新进行修复；（已修复）
2、关于部分区服【招财进宝】道具未上架问题，我们将在稍后的版本更新进行修复；（已修复）
3、关于限时兑换活动部分新区等级不足无法使用黑金币兑换的问题，我们将在稍后的版本更新进行修复；（已修复）
4、关于限时兑换活动累积积分清空的问题，我们将在活动结束后，拉取活动期间的总积分，对符合领取条件且未领取的将军进行补发。排行榜奖励不会二次发放；（已修复）
5、关于新服【十载披荣光】主线经验等级异常衰减的问题，我们将在稍后的版本更新进行修复，且对全服将军们进行一定经验补偿；（已修复）
以上部分问题在修复之后需将军们重新登录游戏后即可恢复正常，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年9月2日
2022年8月26日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后御龙大陆出现部分异常情况，请周知：
1、关于龙行天下-木韧雕工活动结束后排行榜奖励未正常下发的问题，经工作人员核实为奖励下发时间异常，正确下发时间预计为9月3日~5日期间，届时将会在游戏内自动发放，还请将军们后续留意！
2、关于边境入侵活动游戏内分享界面导致被拦截、无法打开的问题，可复制以下链接到微信中进行打开：https://ylzt.qq.com/cp/a20191113invadebj/index.html
给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年8月26日
2022年8月15日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，当前收到反馈绿色服跨服国战联赛-赛程界面左上角国家编号和分组信息，部分将军会显示已淘汰，以及战争面板无赛事通知等问题，经过工作人员核实为显示异常，不影响实际战事赛程！目前已经修复完毕，还请将军们重新登录下游戏即可恢复正常！
2、为优化游戏体验，我们将对【微信-礼品站】部分商品进行持续性优化调整，近期调整情况如下：
1）暂时下架部分商品：
2）预计调整时间：8月18日 18：00 ；
3）后续会持续上架全新商品。
若有需求的将军们可提前获取，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年8月15日
2022年8月10日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后部分活动存在奖励异常的情况，当前已修复，相关处理请周知：
1、飞行夺宝活动起飞后奖励显示异常为1888的情况，我们将在后续进行统一补送触发该异常所消耗的飞行币；
2、创世神殿活动抽取后，部分奖励未正常到账的情况，我们将在后续进行统一补发该未到账奖励；
以上奖励将在1~3个工作日内补发完毕，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年8月10日
2022年7月30日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，版本更新后部分安卓将军存在崩溃、闪退率较高等情况，当前已修复完毕！还请【安卓系统】且于11：30之前更新版本的将军，卸载游戏并重新下载最新版本，已保证正常游戏体验！
2、因更新了全新游戏版本，手游助手极速傲引擎可能存在匹配优化问题，会导致出现运行未响应、卡在加载进度画面等情况，我们将在下周进行引擎匹配优化，将军们可先进行以下处理：
1）在优化期间暂时先使用手机端进行游戏；
2）从【极速傲引擎】切换到【标准引擎】即可正常游戏。 切换方法：直接点击我的游戏进行更新 / 或卸载后重新再次安装游戏；
3）引擎识别方法，点击启动游戏后-右上设置-关于
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2022年7月30日
2022年7月8日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后小双发现部分活动出现异常，当前工作人员正在紧急处理中，以下为部分问题请周知：
1、关于紫色神兵碎片手选包文本描述显示问题，将在稍后进行修复，实际正常数量为1个；【已修复】
2、关于更新后部分将军无法购买理财卡的问题，工作人员正在处理当中，修复后可能存在理财卡需要重新购买的情况，后续将在1~3个工作日内对这部分消耗进行统一补发；【已修复】
3、关于【铸造青瓷】活动异常结束问题，我们将尽快修复完毕！【已修复】
以上部分问题修复后需将军们重新登录游戏后即可恢复正常，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年7月8日
2022年7月1日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后【神兵专属活动】部分将军出现抽奖后界面无响应，无法关闭的问题，当前工作人员正在紧急处理中！还请遇到界面无响应的将军进行重新登录，即可退出活动界面。我们将尽快进行修复，给大家带来的不便，请您谅解！【已修复】
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2022年7月1日
2022年6月24日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后游戏活动出现部分异常，当前工作人员正在紧急处理中，以下为部分问题请周知：
1、关于灵宠收集活动图片顺序错误问题（已修复）；
2、关于水上集市兑换商店物品显示异常问题（已修复）；
3、关于青瓷活动购买时装消耗金子数量文本不显示问题，实际不影响购买（已修复）
4、关于灵宠秘宝活动抽奖界面奖励不显示问题，实际奖励正常下发（已修复）；
5、关于周末礼包内含有【占星符】道具问题，实为无用道具，将军们可进行出售处理；
6、关于水上集市日常任务完成后无法领取奖励问题，活动上线后将军们需要先至少打开过活动1次后，完成任务方可计入；
7、关于新服30级等级礼包内藏衣券奖励未到账问题（已修复）；
以上部分问题修复后需重新登录方可恢复正常！，对此给大家带来的不便，小双再次深感抱歉！
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2022年6月24日
2022年6月17日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后游戏活动出现部分异常，当前工作人员正在紧急处理中：
1、关于击杀boss后无掉落物品问题（已修复）；
2、关于超值折扣打造界面消耗单位显示异常问题（正常为消耗金子），当前正在修复中，若有误兑换的可联系官方渠道进行处理（已修复）；
3、关于超值折扣打造后物品未到账问题，当前正在修复中，后续将在1~2个工作日内对未到账情况进行统一补发处理！（已修复）；
对此给您带来的不便，小双十分抱歉！
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2022年6月17日
2022年6月3日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，凌晨时小双收到大家反馈理财卡活动提前结束，导致剩余奖励无法领取。经过工作人员紧急核实后确实存在异常，为了保证将军们的良好体验，我们将在节后的1~2个工作日内，给购买了理财卡的将军们按照已购买的最高档位一次性补发上剩余所有未领取的奖励！给大家带来的不便，小双再次深感抱歉！
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2022年6月3日
2022年6月2日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，版本更新后礼包码存在兑换异常的情况，导致非专属区服能够领取专属区服礼包。为了确保游戏的公平公正，我们将对异常产出的道具进行统一回收处理，同时会在修复后重新开放领取入口，给将军们带来不便，还请谅解！【已修复】
2、专属区服的将军们可使用新礼包码进行兑换使用： DWSLZ
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2022年6月2日
2022年5月27日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后寄售列表存在显示异常，无法看到自身所上架道具的问题，当前工作人员正在核实中！不影响购买方查看，给大家带来的不便，请您谅解！【已修复】
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2022年5月27日
2022年5月13日热点活动提醒：
亲爱的将军，版本更新后小双收到部分将军反馈活动出现异常，经工作人员紧急核实后，当前处理情况如下：
1、关于海岛夺宝活动异常产出战船礼包问题，当前已修复；
2、关于更新后藏衣阁奖励兑换次数未重置的问题，当前已修复；
3、关于绿色31服月卡无法使用的问题，当前已修复，将军们重新登录后即可恢复正常使用；
4、关于绿色31服神龙宝藏奖励抽取后未到账的情况，实际为显示异常，奖励依然有正常下发；若有未到账情况可联系客服二次核实原因；
5、优化四象试炼部分每日任务无法完成的情况。
以上部分问题需将军们重新登录游戏后即可恢复正常，给大家带来的不便，请您谅解！
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2022年5月13日
2022年5月3日热点活动提醒：
1、小双收到将军们反馈部分服务器出现闪退及卡顿等现象（绿色怀旧30服-御海争锋、绿色怀旧28服-沙场豪杰），目前针对该问题进行紧急优化，该两组服务器将于5月4日早上7点临时停服优化，预计1个小时左右，还请将军们互相周知，感谢将军们一直以来的支持！【已修复】
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2022年5月3日
2022年4月22日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，版本更新后绿色服楼兰中立地图存在经验异常问题，当前正在紧急修复中。涉及地图目前暂时禁止进入，修复完毕后将正常开放，给将军们带来的不便，还请谅解！（已修复）
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2022年4月22日
2022年4月21日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，版本更新后因数据异常导致绿色22服、绿色23服部分家族无法参与家族冠军联赛，当前已修复完毕！将军们可重新登录更新后调整名单进行正常出战，给将军们带来的不便，还请谅解！
2、22号版本更新后，家族冠军联赛入口限制等级将调整为120级，对此给将军们带来的不便，小双万分抱歉！
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2022年4月21日
2022年4月7日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，征战赛季结束后收到部分将军反馈已上架的寄售道具/货币未返还到账，我们将在周版本更新后进行统一补发处理，抱歉给将军们带来不便！
2、征战赛季开服后部分区服异常上线里程碑活动，为了维护游戏的公平公正，我们将对异常活动产出的道具进行统一回收处理，若因此给将军们带来不便，还请谅解！
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2022年4月7日
2022年4月6日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，因第六期征战赛季即将开启，为了避免【结义赛竞猜】活动奖票发放区服错误，活动将于4月7日征战赛季开启后开放奖票领取！届时将军们登录竞猜活动界面重新绑定区服后，即可正常领取竞猜奖票。
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2022年4月6日
2022年3月25日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，版本更新后【寻春抽奖】活动异常上线，该问题我们将在下午进行版本修复； （已修复）
2、关于结义赛比赛期间，部分玩家偶尔无法看到旗子拥有数量的问题，我们将在下午进行版本修复，给将军们带来的不便，还请谅解！ （已修复）
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2022年3月25日
2022年2月18日热点活动提醒：
1、关于版本更新后收到部分将军反应觉醒任务只能完成一部分，后续任务会存在消失的情况，当前工作人员已紧急定位到问题，将于下周五版本进行修复。对于接取任务后任务消失的将军，我们将在后续进行任务材料补发返还，给将军们带来的不便，请您谅解！（已补发）；
2、关于五岳登山排名登顶奖励异常显示为橙色灵珠的问题，实际正常奖励为紫色灵珠 ，我们将在稍后版本进行修复；（已修复）
3、关于新版本更新后上架全新活跃礼包与奖励，遗存的老活跃礼包异常产出新奖励的问题，为了维护游戏的公平公正，老活跃礼包额外产生的新奖励道具将统一做回收处理，已使用的将会做回退处理。由于降星造成的符石丢失问题，我们将在3个工作日内做出补发处理；
4、因此给将军们带来了不好的体验，小双在此万万分抱歉！小双将会3个工作日内给将军们献上绑银30锭、 3000金券、30代金券作为补偿。给将军们带来的不便，还请谅解！
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2022年2月18日
2022年1月25日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，绿色19服觉醒行动火热进行中，根据将军们的反馈我们将完成觉醒任务所需的【通关古塔20层】优化调整为【通关古塔15层】，未完成任务的将军们只需重新通关15层即可完成任务！感谢将军们的大力支持 《御龙在天手游》官方运营团队用心为您服务
2022年1月25日
2021年12月15日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，目前收到部分将军反应圣兽纳福活动延期后，活动进度重置的问题，我们将在后续给予延期时拥有进度的玩家补发一定的活动材料，给将军们带来的不便，请您谅解！
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2021年12月20日
2021年12月15日热点活动提醒：
1、亲爱的将军，目前收到部分区服反馈【节日基金】需要重新购买的问题，后续我们将在1~3个工作日内给之前已购买的将军补发剩下未领取的基金奖励，给将军们带来的不便，请您谅解！（已补发）
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2021年12月15日